Категории

Готовые дополнения

object(stdClass)#2369 (13) { ["fileid"]=> string(2) "30" ["file"]=> string(58) "uploads/images/Gallery/solutions/Баннер Asterisk.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2016-06-18 13:20:40" ["filename"]=> string(25) "Баннер Asterisk.jpg" ["title"]=> string(12) "Asterisk PBX" ["titlename"]=> string(12) "Asterisk PBX" ["comment"]=> string(198) "Уменьшение затрат на телефонные разговоры, IP телефония. Бесплатные звонки. Интерактивное голосовое меню (IVR)" ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(38) "uploads/images/GalleryThumbs/30-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(41) "https://crm-bpm.ru/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(12) "ip-telephony" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20Asterisk.jpg
Asterisk PBX

Asterisk PBX

object(stdClass)#2371 (13) { ["fileid"]=> string(2) "27" ["file"]=> string(58) "uploads/images/Gallery/solutions/Баннер Informer.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2016-06-18 13:20:42" ["filename"]=> string(25) "Баннер Informer.jpg" ["title"]=> string(49) "Телефонный автоинформатор" ["titlename"]=> string(49) "Телефонный автоинформатор" ["comment"]=> string(265) "Массовое автоматическое голосовое уведомление клиентов Удобный web интерфейс Отчеты о совершенных обзвонах Сокращение расходов на операторов" ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(38) "uploads/images/GalleryThumbs/27-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(41) "https://crm-bpm.ru/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(44) "https://crm-bpm.ru/solutions/avtoinformator/" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20Informer.jpg
Телефонный автоинформатор

Телефонный автоинформатор

НАЗАД
окт 14, 2013 |
Все, Новости, Внедрения,  |
admin

Проект по CRM в Туризме

Туристическое агенство "Бантур" г. Москва внедряет CRM

Дан старт проекту внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами. Ключевыми задачами автоматизации является структурирование и аккумулирование клиентской базы и полноценная интеграция с сервером телефонии.

Ниже перечислены основные задачи:

  • - оперативно выполнять прием и обработку телефонных звонков (автоматическое открытие карточки клиента в интерфейсе информационной системы);
  • - фиксировать всю основную информацию об абоненте и звонке;
  • - использовать сценарии разговора, выполнять поиск информации по теме звонка в базе знаний;
  • - автоматически набирать номера клиента из интерфейса информационной системы;
  • - сохранять и использовать в ходе работы с клиентами полную историю коммуникаций (включая пропущенные звонки);
  • - запускать бизнес-процессы в окне оператора Call Center.

 

 

Подписаться на рассылку новых статей на электронную почту

Заполняя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Подписывайтесь на наши социальные сети и узнавайте все самые свежие новости первыми.

 

 

Три последние статьи нашего блога

май 7, 2020

апр 15, 2020

апр 13, 2020