Категории
- Все (108)
- Новости (79)
- bpm'online (57)
- IP телефония (10)
- Внедрения (26)
НАЗАД
Авг 1, 2011 |
Все, Новости, |
admin
Официальный релиз Alet Call Centre v1.1
Сегодня официально стала доступной версия Alet Call Centre v1.1. В ближайшее время будет доступен тестовый сервер, на котором можно будет опробовать систему всем желающим.
Основным новооведением в системе является модуль "Опросы", который позволит в массовом режиме проводить анкетирование по телефону. Доработан раздел администрирование. Появилась возможность гибко настроить доступ к полям для пользователей. Добавлен новый раздел "Аудиофайлы" через раздел можно будет прослушать записи разговоров. Супервизор теперь сможет в интерактивном режиме менять аудиофайл для внодящего IVR. В случае если теряется связь с Астериск оператор автоматически перезодит в состояние "Нет на месте" и для звонка регистрируется ошибка. Оператор системы теперь может осуществлять пеервод звонока. А также множество незначительных изменений, которые делаю систему удобной и полезной.
Подписаться на рассылку новых статей на электронную почту
Три последние статьи нашего блога
Фев 14, 2019
Фев 1, 2019
Дек 27, 2018