Категории

НАЗАД
Май 12, 2014 |
Все, Новости, bpm'online,  |
admin

bpmonline CRM 7.3

Terrasoft объявляет о выходе новой версии платформы bpmonline 7.3

Terrasoft объявляет о выходе новой версии bpmonline 7.3. Ключевые изменения коснулись пользовательского интерфейса и удобства работы с системой. Новые возможности представлены корпоративной социальной сетью, которая позволяет наладить внутренние коммуникации и повысить вовлеченность пользователей в систему.

 

Корпоративная социальная сеть
Теперь пользователи смогут переложить опыт общения из социальных сетей в корпоративную среду. В новом разделе “Лента” можно обсуждать сделки и проекты, создавать группы для обмена опытом и знаниями, лайкать и комменировать посты. Кроме общей ленты, можно вести ленту по каждой записи в CRM-системе. Интуитивно понятный интерфейс позволит использовать опыт работы с социальными сетями в решении задач организации.

 

Информационная панель
В bpmonline появилась панель уведомлений, она включает напоминания о важных событиях и встречах, ленту корпоративной социальной сети и данные о состоянии виз. Пользователь всегда сможет получать актуальную информацию, не отвлекаясь от своей текущей задачи.

 

Мастер создания раздела
Пользователи смогут сами создавать новые разделы в системе. Мастер создания разделов представляет собой интерфейс пользователя, который проведет шаг за шагом по процессу создания нового раздела: от названия до дизайна экранных форм.

 

Процесс корпоративных продаж
В bpmonline CRM уже заложен референтный процесс работы с корпоративными клиентами, что дает возможность автоматизировать работу отдела продаж сразу же после приобретения системы. Процесс охватывает девять стадий воронки продаж, начиная от анализа потенциала продажи и потребностей клиента, и заканчивая переговорами и подписанием договора.
Также, значительно расширены возможности управления продажами: можно планировать тактику сделки, аккумулировать более полную информацию о ключевых участниках продажи, фиксировать эмоции менеджера по ходу продажи.

 

Интеграция с Microsoft Exchange
Версия 7.3 включает бесшовную интеграцию с Microsoft Exchange, которая позволяет легко синхронизировать почту, контакты и задачи между Exchange и CRM-системой.

 

Группы и фильтры
С выходом новой версии работа с фильтрами стала более простой и понятной пользователям, а отображение результатов поиска — более наглядным. Например, есть возможность одновременно работать с деревом групп и содержимым каждой группы. При этом, можно на выбранные записи из группы накладывать дополнительные фильтры.

 

Вертикальный реестр
Теперь пользователь может одновременно отобразить на экране реестр и карточку выбранной записи. Таким образом, можно работать с данными, не переходя со страницы реестра на страницу карточки.

 

Удобство интерфейса
Более 100 пожеланий пользователей нашли отражение в новом интерфейсе системы. Например, появилась возможность управлять отображением панели разделов, изменилась структура карточки редактирования. Интерфейс bpmonline адаптируется к разным размерам экрана, позволяя пользователю организовать для себя комфортное рабочее место.