Категории

Готовые дополнения

object(stdClass)#2381 (13) { ["fileid"]=> string(2) "28" ["file"]=> string(67) "uploads/images/Gallery/solutions/Баннер Asterisk+SugarCRM.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2016-06-18 13:20:41" ["filename"]=> string(34) "Баннер Asterisk+SugarCRM.jpg" ["title"]=> string(41) "Интеграция Asterisk и SugarCRM" ["titlename"]=> string(41) "Интеграция Asterisk и SugarCRM" ["comment"]=> string(228) "Автоматическое открытие карточки клиента при звонке. Звонок в один клик из интерфейса CRM. Полная история по звонкам клиентов" ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(38) "uploads/images/GalleryThumbs/28-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(41) "https://crm-bpm.ru/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(19) "sugarcrm-i-asterisk" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20Asterisk%2BSugarCRM.jpg
Интеграция Asterisk и SugarCRM

Интеграция Asterisk и SugarCRM

object(stdClass)#2383 (13) { ["fileid"]=> string(2) "32" ["file"]=> string(71) "uploads/images/Gallery/solutions/Баннер SugarCRM+отчеты.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2016-06-18 13:20:44" ["filename"]=> string(38) "Баннер SugarCRM+отчеты.jpg" ["title"]=> string(34) "Отчеты и аналитика" ["titlename"]=> string(34) "Отчеты и аналитика" ["comment"]=> string(255) "Диаграммы и графики. Аналитические срезы по состоянию дел в компании. Анализ и статистика продаж. Выявление проблемных мест вашего бизнеса" ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(38) "uploads/images/GalleryThumbs/32-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(41) "https://crm-bpm.ru/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(21) "otchety-dlya-sugarcrm" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20SugarCRM%2B%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B.jpg
Отчеты и аналитика

Отчеты и аналитика

НАЗАД
апр 8, 2020 |
Все, Новости, IP телефония,  |
admin

Переход на удалёнку за 1 день

Как всего за 1 день контакт-центр MANGO OFFICE помогает максимально адаптироваться к работе из дома

Здравствуйте!

Для тех, кто ещё не успел перевести команду на удалённую работу или никак не привыкнет к новому формату — рассказываем, как всего за 1 день контакт-центр MANGO OFFICE помогает максимально адаптироваться к работе из дома.

Хватит бояться! С контакт-центром MANGO OFFICE рабочие процессы не остановятся.

  • Все процессы прозрачны — видно сколько звонков совершил каждый сотрудник, сколько пропустил. Если не успел ответить на вызов, то система автоматически сформирует задание на перезвон.
  • Удобное приложение с интуитивно-понятным интерфейсом. В нём легко разобраться и начать работать сразу после установки.
  • Пока сотрудники адаптируются в новых условиях, не теряйте время зря — запустите автоматический обзвон с помощью робота Фила.
  • Внутренние чаты, аудио- и видеоконференции позволят быстро найти контакт любого коллеги из любого отдела. 

Подключить контакт-центр!

Сотрудникам легко установить и быстро начать работу с любого ноутбука или с любым программным обеспечением. Так же, как и в офисе, можно отвечать на звонки из очереди, если коллега отошёл, а вызов идёт. В режиме реального времени легко следить за очередью обращений и не допускать ситуации, когда клиент слишком долго ждёт.

Руководителям всегда известно, чем занимается сотрудник. Видно, сколько менеджер был на линии, сколько длился обед или перерыв, сколько звонков сделано — информация обновляется в реальном времени. Легко оперативно скорректировать направление работы — поправить скрипты в соответствии с актуальными потребностями. 

Точно подключить контакт-центр!

 

 

 

Подписаться на рассылку новых статей на электронную почту

Заполняя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Подписывайтесь на наши социальные сети и узнавайте все самые свежие новости первыми.

 

 

Три последние статьи нашего блога

июн 29, 2020

май 7, 2020

апр 15, 2020