Готовые процессы

Единая платформа

Интерфейс

CRM система для продаж, маркетинга и сервиса

CRM-система – это программное обеспечение, которое поможет Вам успешно контролировать работу с клиентами, упорядочить и планировать ее.

Для чего создана CRM-система?

Ваше предприятие принимает в день сотни звонков? Как систематизировать базу данных клиентов и оптимизировать рабочий процесс? Именно такие вопросы задали себе разработчики системы CRM для бизнеса, понимая проблемы и трудности поставленной задачи.

Дословно CRM (Customer relationship management) означает управление взаимоотношениями с клиентами. Существует бизнес-модель, при которой предприятие зависит от грамотно выстроенных отношений с клиентом: организация занимается продажами по телефону или принимает и распределяет звонки от клиентов. Вариантов, когда бизнес построен на плотном общении, много и задача вполне ясная – обеспечить коммуникации между клиентами и предприятием.

CRM-система выстраивает стратегию для решения данной задачи. Когда клиент становится главным для компании, CRM для продаж становится идеальным инструментом для этого.

Что можно позволить с новыми технологиями?

Стратегия CRM плотно интегрируется в общую стратегию развития предприятия и становится одним целым с задачами компании. Она меняет отношение сотрудников к клиентам, настраивает на профессиональные отношения, повышает культуру общения на уровне «продавец-покупатель», «заказчик-клиент». Когда процессы автоматизированы и в меньшей степени затрагивают личностный фактор, взаимоотношения становятся более уверенными и продуктивными. Не об этом ли мечтает каждый руководитель?

CRM обеспечивает:

  • процесс обработки входящих и исходящих звонков с точностью и качеством;
  • решает задачи по управлению продажами;
  • управляет лидами, заказами;
  • автоматизацию бизнес процессов;
  • аналитику и пр.

CRM – это мощный инструмент, с помощью которого компания переводит управление на автоматический уровень.

Если вы развиваете свой бизнес,

если вы вкладываете средства в рекламу,

прилагаете другие усилия для того, чтобы привлечь и удержать покупателей, то

CRM-система станет прекрасным помощником в вашей работе.

Попробовать бесплатно

Bpm'online - одна из лучших CRM-систем мира!

Внедрение CRM системы – это, в первую очередь, внедрение новых технологий в ваш бизнес, частью которого является bpm'online.

 

Преимущества Bpm'online:

  • Оптимизация рабочих процессов.
  • Контроль управления взаимоотношениями.
  • Удешевление затрат на внешнюю связь, за счет повышения эффективности работы сотрудников, автоматизации и избавления от рутинных задач.
  • Высвобождается время, которое направляется на главное – продажи.
  • Новая стратегия управления.

Bpm'online - CRM система для бизнеса и продаж

Модули Bpm'online:

bpm'online sales

управление продажами всех типов

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ НА 14 ДНЕЙ

Попробовать бесплатно

bpm'online marketing

управление идеальным путешествием клиента

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ НА 14 ДНЕЙ

Попробовать бесплатно

bpm'online service

управление сервисом по всем каналам коммуникаций

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ НА 14 ДНЕЙ

Попробовать бесплатно

Выбирайте только эффективные решения!

Обзор продукта

CRM для управления всеми типами продаж от коротких заказов до больших корпоративных сделок.
Применяйте готовые и настроенные бизнес процессы для управления всем циклом ваших продаж!

Заказать презентацию
БЕСПЛАТНО

наши услуги

Автоматизация бизнес процессов

Комплексная автоматизация всех процессов жизнедеятельности Вашей организации.

Внедрение CRM систем

Уже более 6 лет внедрения CRM (линейка bpm'online, Terrasoft 3.x и линейка SugarCRM) во многих отраслях промышленности.сов.

Внедрение Call центров

Собственный программный продукт - Alet Call Centre, позволяющий контролировать и управлять входящими и исходящими телефонными звонками.

IT Консалтинг

Аудит и обследование имеющейся IT инфраструктуры, анализ и определение узких мест, выявление проблем на основе собранной информации.

IP-телефония

Организация полноценной телефонной сети у Вас в офисе

Техническая поддержка

Поддержка CRM-систем, IP-телефонии

наш блог

Фев 9, 2018 |
Все, bpm'online,  |
admin

Управляйте лидами, сделками, заказами и счетами, следуя заложенному в систему бизнес-процессу, который отражает лучшую практику продаж с учетом типа и канала продаж.

Янв 25, 2018 |
Все, bpm'online,  |
admin

Постройте воронку продаж Вашей компании прямо сейчас! Лучший аналитический инструмент для повышения эффективности и достижения коммерческих целей

Дек 14, 2017 |
Все, Новости, Внедрения,  |
admin

Спешим поделиться историей успешного внедрения продуктов bpmonline в компании BVC Trade!!!